Uvjeti Korištenja
ODREĐIVANJE USLUGE I IZVOĐAČA
Putem usluge crumbs.hr restorani, pekare, trgovine mješovitom robom, hoteli i druge trgovine (u daljnjem tekstu: Partner ) prodaju neprodanu, ali još uvijek dobru hranu/hranu uz popust. Preko crumbs.hr Korisnik ili Vi (fizička osoba koja koristi uslugu crumbs.hr) možete rezervirati Pakete čiji točan sadržaj uglavnom nije poznat putem crumbs.hr sučelja (u daljnjem tekstu: Paket ).
Podaci o pružatelju usluga (u daljnjem tekstu: Izvođač ): naziv: Crumbs Technology d.o.o..
Sjedište: Trg Žrtava Fašizma 1, 10000 Zagreb
Upisnik: Trgovački sud u Zagrebu,
MBS 081333978,
OIB 43800037093,
EUID HRSR.081333978
E-mail adresa: info@staging15.crumbs.hr
I. OPĆI UVJETI UGOVORA ZA KORIŠTENJE crumbs.hr
Sučelja crumbs.hr mogu koristiti fizičke osobe kao Korisnici unosom svojih registracijskih podataka.
Korištenjem crumbs.hr, Korisnik prihvaća licencne uvjete korisničkog sučelja crumbs.hr navedene u ovim Općim uvjetima.
Nakon unosa podataka o registraciji, uvjet za registraciju u sustavu crumbs.hr je da je Korisnik upoznat i prihvaća ove Opće uvjete i odredbe Informacije o zaštiti podataka kao obvezujuće. Morate dati pravnu izjavu o svemu ovome tijekom procesa registracije. Ovako završena registracija također predstavlja suglasnost za rukovanje i obradu dostavljenih podataka u skladu s Obavijesti o zaštiti podataka, prihvaćanje odredbi ovih Uvjeta i odredbi, prihvaćanje uvjeta licence za korištenje površina crumbs.hr i potvrda Korisnika da ispunjava Izvršiteljevu obvezu pružanja informacija prema relevantnoj Uredbi Vlade.
Prilikom registracije između Korisnika i Izvršitelja sklapa se nepisani ugovor za korištenje sučelja crumbs.hr, koji Izvršitelj arhivira i čuva do kraja 6. kalendarske godine od njegovog sklapanja.
Korisnik je dužan podatke o registraciji čuvati na način da onemogući neovlašteni pristup i eventualnu neovlaštenu kupnju u svoje ime i svojim podacima.
Korisnici mogu otkazati svoju registraciju u bilo kojem trenutku.
Korisnik potvrđuje da Izvršitelj samo organizira prodaju Paketa na Platformi u ime Partnera, te da ne postoji nikakav ugovorni odnos između Izvršitelja i Korisnika u vezi s Paketima ili prodajom Paketa. Izuzetak od ovoga je samoraspodijeljeni paket hrane koji je sastavio izvođač i prenio na sučelje izvođača u ime izvođača (na primjer, Crumbs Box). Više informacija o tome nalazi se u III. / sadrži broj poglavlja B. Izvršitelj ne odgovara za Pakete niti za ispunjenje dogovora između Partnera i Korisnika. Proizvodnju i distribuciju hrane/hrane provode Partneri povezani s crumbs.hr, osim Paketa navedenih u ime Izvršitelja, koje distribuira Izvršitelj.
Korištenje sučelja crumbs.hr besplatno je za korisnike.
II. UVJETI NARUDŽBA I KUPNJE NA crumbs.hr
Nakon otvaranja crumbs.hr sučelja i registracije Korisnika u sustav, crumbs.hr sučelja će prikazati restorane i trgovine koji su povezani na sustav koji nude hranu/hranu po sniženim cijenama, kao i trenutno dostupnu sniženu hranu/hranu koje oni nude. Popis i cijena sniženih jela/namirnica objavljuje se u različito vrijeme ovisno o odluci trgovina i restorana koji se pridružuju sustavu i stalno se mijenja. Oznakom namirnice/namirnice odabrane iz trenutne ponude i njihove količine, Korisnik je može staviti u košaricu i naručiti. Sadržaj košarice je moguće mijenjati do slanja narudžbe, nakon slanja narudžbe više nije moguće mijenjati. Slanjem narudžbe za Korisnika se stvara obveza plaćanja. Naručeni obroci/namirnice plaćaju se kartičnom uplatom ili besplatnim višenamjenskim bonom (Prilog br. 1). Nakon uplate bankovnom karticom, crumbs.hr potvrđuje rezervaciju slanjem kodnog broja i navođenjem gdje i odakle se hrana/namirnice mogu preuzeti s primljenim kodnim brojem.
Korisnik može platiti kupnju bankovnom karticom ili Crumbs novcem dostupnim putem crumbs.hr, račun (u svim slučajevima) i fakturu (ako se traži) izdat će partner i/ili poslati e-poštom kada je narudžba staviti, odnosno predati Korisniku istovremeno s preuzimanjem hrane/hrane.
Pružatelj usluga može imati pravo izdati potvrdu ili račun u ime Partnera na temelju ugovora o ustupanju koji je posebno namijenjen tome.
Kupoprodajnu cijenu Paketa korisnik plaća unaprijed. Plaćanje kupoprodajne cijene proizvoda vrši Stripe, kojim upravlja pružatelj usluga plaćanja na web stranici, Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland, korištenjem elektroničkog sustava plaćanja (u daljnjem tekstu: ” Sustav Stripe “) ili korištenjem sustava elektroničkog plaćanja Stripe ili drugog sustava elektroničkog plaćanja. Ako sustav Stripe ne radi iz bilo kojeg razloga, Pružatelj usluga zadržava pravo korištenja drugih elektroničkih sustava plaćanja. Detaljne informacije o elektroničkom plaćanju i sustavu Stripe dostupne su na sljedećim poveznicama: https://stripe.com/ . Podaci bankovne kartice neće doći do Izvršitelja.
Potvrdom narudžbe od strane Izvršitelja nastaje ugovor sklopljen elektroničkim putem između Korisnika i Partnera spojenog na sustav. Datum sklapanja ugovora je dan potvrde narudžbe. Ugovor je ugovor sastavljen elektroničkim putem, koji se ne smatra pisanim ugovorom.
Istovremeno s narudžbom Korisnik kao potrošač potvrđuje da ne možete iskoristiti svoje pravo na raskid ili povlačenje bez razloga u roku od četrnaest dana od datuma sklapanja ugovora u vezi s kvarljivim proizvodima ili proizvodi koji kratko vrijeme zadržavaju kvalitetu.
Korisnik može jesti hranu/hranu lokalno ili je ponijeti sa sobom, kako odredi Partner. U potonjem slučaju, Partner ima pravo naplatiti naknadu za pakiranje na licu mjesta. Koliko mu je poznato, Izvršitelj je to dužan naznačiti na sučelju za kupnju, međutim mjerodavna je definicija Partnera.
Kupljene Pakete korisnici mogu preuzeti u restoranima i trgovinama tijekom njihovog radnog vremena – važećeg na dan narudžbe – u terminu naznačenom u terminu preuzimanja navedenom od strane Partnera ili trgovine, ali najkasnije do kraj vremenskog intervala za prikupljanje. Korisnik mora dokazati svoju kupnju i njenu količinu, što mora učiniti na sučeljima crumbs.hr prilikom primanja narudžbe. Prilikom primopredaje, dužni ste na licu mjesta promijeniti status Paketa iz “Narudžba prihvaćena” u “Izvršeno”, a najkasnije isti dan. U slučajevima koji nisu vlastita greška Korisnika (neadekvatna pokrivenost jakosti polja, kupovina na web stranici crumbs.hr, nedostatak mobilnog interneta), Korisnik je dužan postaviti status na „Izvršeno“ što je prije moguće nakon primitka Paketa.
Korisnik potvrđuje da kupoprodajna cijena obroka/namirnica koje nije primio svojom krivnjom neće biti vraćena.
Cilj crumbs.hr je izbjeći bacanje hrane. Stoga Partneri nemaju pravo proizvoditi viškove hrane u svrhu usluživanja Korisnika. Korisnik prihvaća da se zbog gore navedenih razloga može dogoditi da Partner bude prisiljen otkazati narudžbu zbog nepredviđenog manjka proizvoda koji se prodaju na crumbs.hr. U tom slučaju Korisnik može tražiti od Izvršitelja povrat vrijednosti narudžbe.
Raspoložive zalihe kod Partnera se stalno mijenjaju na što mi nemamo utjecaja, stoga se naručeni Crumbs sastavlja u svjetlu trenutnih zaliha. Zbog promjena zaliha ili promjena uzrokovanih potrošačkim cijenama koje primjenjuju partneri, iznos naznačenog popusta – u svjetlu Crumbsa koji je stvarno sastavljen i primljen – može se promijeniti ili čak biti manji, ali vrijednost Crumbsa uvijek će dostići iznos koji je potrošač stvarno platio. Ukoliko je stvarni popust manji od iznosa naznačenog popusta, Korisnik može zahtijevati naknadu, do iznosa između naznačene izvorne cijene i vrijednosti stvarno primljenih obroka/namirnica.
Daljnja restoranska i komercijalna distribucija hrane/namirnica kupljene putem crumbs.hr je zabranjena!
II./A. CRUMBS KUPON I RECENZIJE
Korisnik Crumbs usluge može dobiti Crumbs kupon kroz periodične kampanje. (Istekao primjer kampanje: Korisnik poziva nove korisnike da se registriraju za uslugu Crumbs.) Korisnik može koristiti Crumbs kupon za dobivanje popusta na kupnju putem usluge Crumbs.
Ugovaratelj može jednostrano odrediti uvjete dodjele, korištenja i valjanosti u odnosu na Crumbs kupon.
Crumbs kupone nije moguće zamijeniti za gotovinu.
Crumbs kupon ili Crumbs Coupon će biti uništen ako Dobavljač otkrije bilo kakvu zlouporabu Crumbs kupona ili Crumbs Coupona, ili posumnja ili otkrije da su Crumbs kupon ili Crumbs Coupon dani na lažnoj osnovi. U takvim slučajevima, Dobavljač može fakturirati iznose plaćene takvim Crumbs kuponima ili Crumbs novcem.
Na temelju vlastite diskrecijske odluke Izvršitelja, korisnik može napisati mišljenje, podnijeti zahtjev ili dati razvojni prijedlog na Izvršiteljevoj usluzi (“Korisnički sadržaj”). Korisnički sadržaj priopćen na ovaj način vaše je vlasništvo, ali njegovim priopćavanjem pristajete da Izvršitelj učini dostupnim Korisnički sadržaj u cijelom svijetu, bez vremenskog ograničenja, zadržavajući pravo prijenosa, bez obveze plaćanja naknade za korištenje, u način koji se također proširuje na daljnje korištenje, kopiranje, daljnji razvoj, distribuciju, objavu ili na drugi način ostvarivanje ekonomske koristi od toga, bilo na trenutno dostupnim ili budućim sučeljima, čak i u nedostatku daljnje obavijesti ili pristanka Korisnika, bez da bi korisnik ili bilo koja osoba ili organizacija bila dužna platiti bilo kakve naknade. U tom slučaju Korisnik jamči da ima pravo na prijenos gore navedenih prava, te da Korisnički sadržaj nije uvredljiv, klevetnički ili opscen, te da ne krši ili ugrožava prava trećih osoba na intelektualna djela, vlasništvo ili privatnosti i ne dovodi do kršenja primjenjivih zakona.
II./B. Crumbs BOX
Samostalni paketi hrane koje sastavlja Izvršitelj (u daljnjem tekstu: Crumbs Box ) prodaju se na web stranici Izvršitelja . Crumbs Box sadrži kratkotrajne prehrambene artikle koje Izvođač prodaje kao paket iznenađenja.
Crumbs Box se može preuzeti u određeno vrijeme i na određenom mjestu koje odredi Dobavljač i koje je navedeno na sučelju. Korisnik mora osobno preuzeti Crumbs Box na dan kupnje. Ukoliko do preuzimanja ne dođe, Izvršitelj nema pravo na naknadnu primopredaju Crumbs Boxa zbog isteka roka valjanosti, te Korisnik potvrđuje da u tom slučaju nema pravo na naknadu ili povrat troškova.
U ostalim aspektima Crumbs Boxa i u svim slučajevima koji nisu obuhvaćeni poglavljem Crumbs Boxes, mjerodavne su odredbe Općih uvjeta korisnika.
III. PITANJA ODGOVORNOSTI
Izvođač je isključivo odgovoran za tehnički rad sučelja crumbs.hr. Budući da je korištenje sučelja za Korisnika besplatno, isključuje bilo kakvu financijsku naknadu ili obvezu naknade za bilo kakvu štetu nanesenu potrošaču kao posljedicu tehničke pogreške sučelja.
Izvršitelj nije odgovoran za točnost, primjerenost i potpunost podataka postavljenih na web stranice crumbs.hr.
Odgovarajući Partner isključivo je odgovoran za prikladnost, kvalitetu i pakiranje obroka/hrane kupljenih putem sučelja crumbs.hr, ponašanje Partnera prema Korisnicima i njihov redoviti rad.
Izvršitelj omogućuje uspostavljanje kontakta između Korisnika i Partnera isključivo putem sučelja crumbs.hr. Izvršitelj ugovorom sklopljenim s Partnerom kao obvezu utvrđuje potpuno poštivanje zakona koji vrijede za njihovo poslovanje, posebice propisa o sigurnosti hrane, međutim, to nije u mogućnosti kontinuirano nadzirati, stoga isključuje svoju odgovornost za bilo kakve pravne povrede koje je počinio dati Partner ili proizlaze iz kršenja ugovora između Izvršitelja i Partnera za štetu Korisniku.
Izvršitelj ili Partner ne snosi odgovornost za posljedice mogućih grešaka u isporuci ili skladištenju hrane/hrane primljene od strane Korisnika. Pravilan transport, skladištenje i korištenje primljene hrane/hrane isključiva je odgovornost Korisnika.
OBAVIJEST O PRAVU NA ODUSTANJE
Korisnik, kao potrošač, može otkazati svoju narudžbu najkasnije 3 sata prije početka unaprijed određenog termina preuzimanja navedenog za Paket koji prodaje Partner, ako o tome obavijesti Izvršitelja putem telefonskog broja službe za korisnike ili adresu e-pošte navedenu u aplikaciji/web stranici crumbs.hr, stoga ima pravo otkazati. U tom slučaju Korisnik može tražiti od Izvršitelja povrat vrijednosti narudžbe. Otkazivanje narudžbe mora se obavijestiti crumbs.hr i odgovarajućeg partnera putem službe za korisnike.
Ako je kvaliteta kupljenog proizvoda oštećena tijekom dostave na licu mjesta do te mjere da je neprikladn za svoju izvornu namjenu ili sa higijenskog gledišta neprikladn za ljudsku prehranu, Partner može ponuditi zamjenski proizvod. Ako Korisnik prihvati zamjenu proizvoda, izvršenje ugovora nastavit će se nepromijenjeno kako je gore opisano, uzimajući u obzir moguće pojedinačne promjene s Korisnikom.
Ukoliko Korisnik ne prihvati zamjenu proizvoda i ne zatraži predaju neispravnog proizvoda, to se smatra odustajanjem od narudžbe. Ukoliko Izvršitelj ocijeni da je odustajanje opravdano, izvršit će se povrat cijene proizvoda u roku od 10 dana od dana završetka, koji će Izvršitelj doznačiti na račun koji Korisnik koristi za plaćanje.
Ako Korisnik želi vratiti nekvarljivi proizvod ili uložiti žalbu koja se tiče pružanje usluge, Trgovac koji je prodao navedeni proizvod bit će jedini odgovoran za prihvaćanje i/ili odbijanje takvog povrata, u skladu s vlastitim internim pravilima i mjerodavnim zakonodavstvom. Stoga, u svim slučajevima, povrat nekvarljivog proizvoda podliježe u svakom slučaju pravilima povrata Trgovca, a odluka o tome je li povrat primjeren bit će uvijek na Trgovcu. Slično tome, Trgovac će odlučiti kako izvršiti povrat novca (gotovina, kreditna kartica, vaučer za trgovinu, itd.) prema vlastitim pravilima povrata.
Crumbs neće biti odgovoran za takav povrat, ni za usklađenost Trgovčevim pravilima povrata sa svim mjerodavnim zakonima. Ovo ne dovodi u pitanje sposobnost Crumbsa da djeluje kao posrednik između Korisnika i Trgovca u rješavanju pritužbe. Korisnik mora obavijestiti Crumbs o rješenjima koja nudi Trgovac ako dođe do spora.
S obzirom na okolnosti prema kojima:
sklapa se ugovor između Partnera spojenog na sustav i potrošača,
Partner spojen na sustav isključivo distribuira kvarljive proizvode ili proizvode čija je kvaliteta kratkotrajno očuvana
Potrošač prilikom registracije izjavljuje da gubi pravo na odustanak najkasnije 3 sata prije početka termina preuzimanja, stoga potrošač ne može odustati od ugovora sklopljenog između Partnera i potrošača putem Crumbs sučelja.
V. PROBLEMI S AUTORSKIM PRAVIMA KOJI SE ODNOSE NA UPOTREBU CRUMBS POVRŠINA
Sučelja crumbs.hr (uključujući web stranicu, povezane stranice društvenih medija i mobilnu aplikaciju) su djela zaštićena autorskim pravima. Korisnik ima pravo ispisati pojedine dijelove web stranice ili ih preuzeti na tvrdi disk te ih podijeliti s drugim osobama, pod uvjetom da to čini isključivo u informativne svrhe. Sve kopije koje napravi Korisnik (ne uključujući verziju web stranice spremljenu na tvrdom disku) moraju sadržavati sljedeću izjavu o autorskim pravima: Copyright © Crumbs Technology d.o.o. – Sva prava pridržana.
Bez prethodnog pisanog odobrenja zabranjeno je kopirati, reproducirati, ponovno prenositi javnosti cijelu ili dio web stranice u informativne svrhe (npr. u komercijalne svrhe), i/ili iskrivljavati, sakatiti, koristiti, koristiti ili obrađivati sadržaj web stranice u cijelosti ili djelomično, prodaja bez pisanog pristanka Crumbs Technology d.o.o.
Preuzimanjem sučelja na mobilni telefon ili korištenjem web stranice Korisnik stječe pravo korištenja iste isključivo za pokretanje na danom uređaju.
Bez prethodnog pisanog odobrenja zabranjeno je mijenjati web stranicu (ili bilo koji njezin dio) ili je uključivati u bilo koji drugi rad, tiskani dokument, blog, vlastitu web stranicu ili web stranicu treće strane.
Čitatelj i korisnik web stranice potvrđuje da kreator ima pravo na kaznu u slučaju neovlaštenog korištenja. Iznos kazne je 2.500 EUR bruto po rečenici i/ili slici i/ili videu.
Čitatelj i korisnik web stranice potvrđuje da ova kaznena klauzula nije pretjerana i koristi web stranicu imajući to na umu.
U slučaju kršenja autorskih prava, Crumbs Technology d.o.o. primjenjuje javnobilježničku ovjeru, čiji se iznos također naplaćuje korisniku koji krši autorska prava.
Dešifriranje sučelja, njihovo kopiranje na uređaj koji nije mobilni uređaj, njihova konverzija, distribucija na bilo koji način ili bilo koja druga uporaba nedopuštena ovim Općim uvjetima krši autorska prava Izvršitelja, za što je odgovorna osoba koja krši zakon. prema građanskom i kaznenom pravu.
VI. ISKLJUČENJE KORISNIKA IZ USLUGE
Na temelju jednostrane odluke, Izvršitelj ima pravo odmah ukloniti Korisnika iz usluge crumbs.hr ili suspendirati Korisnika iz usluge crumbs.hr, ili odbiti ili otkazati bilo koju Narudžbu korisnika, ako (i) Korisnik zlorabi crumbs.hr uslugu ili uzrokuje bilo kakvu štetu ili uzrokuje nepovoljan položaj crumbs.hr usluzi ili Partnerima i/ili Izvršitelju ili Izvršiteljevim zaposlenicima; (ii) Dobavljač ima razumno uvjerenje da Korisnik čini prijevarne radnje kada koristi uslugu crumbs.hr; ili na drugi način ne ispunjava svoje obveze prema ovim Uvjetima pružanja usluge; (iii) Korisnik pokazuje prijeteće, uznemirujuće, rasističko, seksističko ili bilo koje drugo ponašanje koje crumbs.hr smatra neprikladnim prema Partnerima ili zaposlenicima Izvršitelja.
VII. RJEŠAVANJE ŽALBI, PROVEDBA ZAKONA, RJEŠAVANJE SPOROVA
Korisnik potvrđuje da ovi OU. Sukladno odredbama Poglavlja 3, Korisnik može kontaktirati samo korisničku službu crumbs.hr u vezi kvalitete distribuirane hrane/namirnice, kao i pravilnosti poslovanja Partnera, primjerenosti njihovog ponašanja prema Korisniku. i njihove aktivnosti. Korisnik može pokrenuti sudski postupak protiv određenog partnera ili tvrtke s pravnim mjerama vezanim uz kvalitetu i sigurnost proizvoda i primjenu pravila o odgovornosti za proizvode, kao i sklapanje i izvršenje ugovora. Izvođač je isključivo odgovoran za rad sučelja crumbs.hr.
Ukoliko Korisnik ima pritužbu na rad sučelja crumbs.hr, istu može prijaviti Izvršitelju putem odgovarajućih sučelja (mobilna aplikacija i web stranica) ili putem dolje navedenih kontakt podataka.
Kontakt podaci središnje korisničke službe: E-mail: info@staging15.crumbs.hr
Izvršitelj ispituje svaki prigovor temeljito i o rezultatima obavještava Korisnika najkasnije u roku od 30 dana.
Ako se primjedbe Korisnika ne mogu otkloniti tijekom žalbenog postupka, te ako se drugi sporovi koji proizlaze iz Korisnika ne riješe tijekom pregovora između strana, Korisnik ima pravo koristiti sljedeće pravne forume i alate.
Direktiva 2013/11/EU Europskog parlamenta i Vijeća propisuje metode i osnovna pravila alternativnog, mirnog rješavanja sporova između Korisnika kao potrošača i Izvršitelja kao poduzetnika. Direktiva određuje Platformu za online rješavanje sporova kojom upravlja Europska komisija na web stranici https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU kao primarnu platformu za rješavanje sporova. forum za online usluge .
Tijelo za mirenje: Radi izvansudskog rješavanja spora potrošača vezanog uz kvalitetu usluge, Korisnik može pokrenuti postupak kod tijela za mirenje nadležnog prema svom prebivalištu ili mjestu boravišta ili se može obratiti tijelo za mirenje koje djeluje pri strukovnoj komori nadležnoj prema mjestu Izvršitelja. U primjeni pravila koja vrijede za Nagodbeno vijeće, potrošač je i nevladina organizacija, crkva, stambena zgrada, stambena zajednica, mikro, malo i srednje poduzetništvo prema posebnom zakonu koji kupuje, naručuje, prima, koristi , koristi robu, ili komercijalne komunikacije ili ponude koje se odnose na primatelja robe.
Za sve sporove nadležan je Trgovački sud u Zagrebu
Podnošenje prigovora tijelima za zaštitu potrošača. Ukoliko Korisnik uoči povredu prava potrošača, ima pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu potrošača prema mjestu prebivališta. Nakon ocjene prigovora, tijelo odlučuje o provođenju postupka zaštite potrošača.
VIII. OSTALE ODREDBE
Izvršitelj ima pravo jednostrano mijenjati ove OU, ali mora uvijek objaviti aktualnu tekstualnu verziju. Korisnici koji se pridruže crumbs.hr dužni su pratiti promjene ovih Uvjeta i odredbi: u svim slučajevima, odredbe Uvjeta i odredbi koje su na snazi na dan aktivnosti će se smatrati mjerodavnim za njihove aktivnosti.
U pitanjima koja nisu regulirana ovim Općim uvjetima, mjerodavno je važeće hrvatsko zakonodavstvo.
Web stranica i mobilna aplikacija crumbs.hr pod nacionalnom su i međunarodnom zaštitom autorskih prava. Kako bi se prekršitelji autorskih prava smatrali građansko i kazneno odgovornim, nositelj prava će odmah poduzeti sve moguće pravne korake.
U pogledu osobnih podataka unesenih putem sučelja i definiranih u Informaciji o zaštiti podataka, Izvršitelj se smatra voditeljem obrade podataka. Prihvaćanjem ovih uvjeta korištenja Korisnik daje suglasnost Izvršitelju da s njegovim osobnim podacima postupa u skladu s Politikom privatnosti.
Odredbe ovih Uvjeta i predugovornih informacija tumače se na način koji pridonosi izvršenju ugovornih obveza na korist Platforme i Korisnika. Eventualni nesporazumi koji nastanu u sklopu ugovornog odnosa između Platforme i Korisnika isti će nastojati riješiti mirnim putem. U slučaju neuspjeha, Korisnik je izričito suglasan da će u predmetnom sporu postupati nadležni sud u Zagrebu, uz primjenu zakona Republike Hrvatske.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i drugim propisima iz područja zaštite potrošača, svaki spor može se riješiti u izvansudskom postupku, na način i pod uvjetima definiranim navedenim propisima.
Izvršitelj poštuje i štiti osobne podatke Korisnika. U skladu s odredbama relevantnog zakonodavstva i Informacijama o zaštiti podataka Izvršitelja, s dostavljenim podacima postupa se povjerljivo, osim prijenosa između voditelja obrade i izvršitelja obrade, koji je neophodan za obavljanje usluge, te ne prosljeđuje trećim osobama, a služi isključivo u svrhu rada sučelja i ispunjavanja obveza propisanih zakonom.
Bez prethodne suglasnosti Korisnika, poduzetnik ima pravo djelomično ili u cijelosti ustupiti, prenijeti ili prenijeti sva ili neka od ovdje navedenih prava ili obveza na svoju podružnicu ili pravnog sljednika ili na kupca ili stjecatelja svoje poslovne imovine koja se odnosi na Usluga crumbs.hr.
Dodatak I: Uvjeti korištenja poklon bona „Crumbs Coupon“.
Svrha ovih propisa je utvrditi da Crumbs Technology d.o.o., Trg Žrtava Fašizma 1, 10000 Zagreb, (u daljnjem tekstu: Izdavatelj ). “Crumbs Coupon” izdani od strane Izdavatelja, poklon bon se može izdati i koristiti u web trgovini koja posluje pod nazivom domene https://staging15.crumbs.hr/ i na drugim mjestima prihvaćanja.
I. POJMOVI
Poklon vaučer: nepersonalizirani, tiskani ili elektronički dokument s jedinstvenim identifikacijskim oznakama koje je izradio Izdavatelj, a čiji trenutačni imatelj ima pravo na kompenzaciju kupovne cijene proizvoda prodanih na Prihvatnim mjestima unutar Razdoblja valjanosti, do Izdavanja Vrijednost.
Izdavatelj: Crumbs Technology d.o.o., Trg Žrtava Fašizma 1, 10000 Zagreb
Mjesto prihvaćanja: Pružatelj usluge u ugovornom odnosu s Izdavateljem, uz čiju uslugu se Poklon bon može iskoristiti korištenjem njegove usluge.
Kupac: Fizička ili pravna osoba koja kupuje, posjeduje ili koristi Poklon bon ili druga pravna osoba bez pravne osobnosti.
Rok valjanosti: Razdoblje naznačeno na Poklon bonu kao datum ili na drugi jasno definiran način unutar kojeg se Poklon bon može iskoristiti.
Vrijednost izdavanja: Ograničenje iznosa u kojem se proizvodi mogu kupiti u Web trgovini korištenjem Poklon bona.
Kod kupona: jedinstveni identifikacijski kod na poklon bonu, koji se može koristiti za iskorištavanje poklon bona tijekom kupnje u web trgovini ili na drugim mjestima prihvaćanja.
II. IZDAVANJE POKLON BONOVA
Poklon bon je neosobni dokument koji se izrađuje tiskanim ili elektroničkim putem. Poklon bon se ne smatra novcem ili vrijednosnim papirom.
Kupac može kupiti Poklon bon u Web trgovini ili na različitim Prihvatnim mjestima.
Sadržaj poklon bona:
Naziv poklon bona (” Crumbs Coupon “)
Podaci izdavatelja (naziv tvrtke, sjedište, porezni broj)
Emisiona vrijednost Poklon bona, koja je određena u EUR
Kod kupona
Valjanost
Označavanje lokacija za prihvat (ako nisu označene, mogu se slobodno koristiti)
Izdavatelj ima pravo izdati Poklon bon u količini koju sam odredi. Izdavatelj ima pravo jednostrano odlučiti obustaviti ili prekinuti prodaju poklon bonova u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti.
Izdavatelj može u bilo kojem trenutku uništiti Poklon bonove u svom posjedu, a koji još nisu prodani.
Krivotvorenje poklon bona je kazneno djelo.
Izdavatelj izdaje bon u različitim apoenima. Iznos izdavanja prikazan na poklon bonu uključuje PDV.
Kupoprodajna cijena Poklon bona jednaka je Izdajnoj vrijednosti Poklon bona.
Gubitak ili uništenje poklon bona ne daje vam pravo zatražiti zamjenu bona niti tražiti povrat kupovne cijene. Račun za poklon bon ne zamjenjuje poklon bon.
Poklon bon nije moguće iskoristiti.
Važeći su samo oni Poklon bonovi koji su u trenutku izdavanja potvrđeni od strane Izdavatelja, odnosno naznaka koja dokazuje izdavanje od strane Izdavatelja, kao i podaci o Rok valjanosti.
Kupnjom darovnog bona ili stjecanjem istog na bilo koji način kupac obvezno prihvaća propise za izdavanje darovnog bona koji su u svakom trenutku na snazi.
III. KORIŠTENJE I ISKORIŠTAVANJE POKLON BONOVA
Poklon bon se može koristiti samo u Web-trgovini i na Prihvatnim mjestima uz potvrdu koda kupona na Poklon bonu, isključivo za nadoknadu kupovne cijene proizvoda koji se tamo prodaju. Poklon bon nije moguće zamijeniti za novac, novac s Poklon bona nije moguće vratiti.
Poklon bon nije vezan za osobu, može se slobodno prenositi. Osoba koja ima Poklon bon smatra se vlasnikom Poklon bona.
Vlasnik Poklon bona ima pravo na kupnju proizvoda u Emisionoj vrijednosti Poklon bona iskorištavanjem Poklon bona unutar Razdoblja valjanosti Poklon bona.
Iskorištenje Poklon bona u slučaju kupnje u Web trgovini unosom Kupon koda na navedenom sučelju.
Korištenje Poklon bona ostvaruje se tako da Kupac zamijeni kupovni bon za proizvod na web stranici ili na Prihvatnom mjestu.
Tijekom procesa kupnje od ukupnog iznosa za uplatu oduzima se izdana vrijednost poklon bona ili njezin dio. Kupac ima mogućnost iskoristiti Poklon bon u više rata, odnosno ukoliko ne iskoristi cjelokupnu vrijednost Izdanja, preostali iznos može iskoristiti naknadno.
Ukoliko iznos na poklon bonu ne pokriva ukupan iznos kupljenog proizvoda, ostatak se mora nadoknaditi u gotovini.
Moguće je iskoristiti više Poklon bonova istovremeno tijekom procesa kupnje u Web trgovini ili na Prihvatnom mjestu.
Rok valjanosti poklon bonova je rok koji je naveden na poklon bonu. Istekom roka navedenog na Poklon bonu prestaje mogućnost korištenja Poklon bona, a Poklon bon postaje nevažeći. Nije moguće produljiti rok valjanosti poklon bona.
Poklon bon nije vezan uz osobu, može se slobodno prenijeti na bilo koga, te ga može koristiti svatko. Slijedom odredbi sadržanih u ovoj točki, Izdavatelj ne preuzima nikakvu odgovornost u vezi s činjenicom da Poklon bon ne koristi osoba koja na njega ima pravo. U tom kontekstu, Izdavatelj nije dužan istraživati ima li osoba koja otkupljuje Poklon bon stvarno pravo na ostvarivanje popusta koji proizlazi iz iskorištenja Poklon bona.
Vlasnik poklon bona mora čuvati tajnost kuponskog koda potrebnog za iskorištavanje. Izdavatelj u potpunosti isključuje svoju odgovornost i isključuje isplatu bilo kakve vrste naknade ili štete, kao i izdavanje novog Poklon bona, u slučaju da Kod kupona ne iskoristi treća osoba neovisna
OSTALE ODREDBE
Kupnjom Poklon bona ili stjecanjem istog na bilo koji način Kupac prihvaća odredbe ovih Pravila kao obvezujuće.
Ukoliko ovi propisi ne sadrže drugačiju odredbu, kupoprodajni odnos za kupnju Poklon bona i kupoprodajni odnos na koji utječe iskorištenje Poklon bona regulirani su odredbama Općih uvjeta poslovanja web trgovine. i povezanim propisima.
Izdavatelj zadržava pravo u bilo kojem trenutku jednostrano izmijeniti odredbe ovih Pravila, ali to ne smije utjecati na rok valjanosti Poklon bonova kupljenih prije izmjene Pravila, niti na osnovna prava Kupca u vezi s njihovim korištenjem.
DESIGNATION OF SERVICE AND CONTRACTOR
Through the crumbs.hr service, restaurants, bakeries, grocery stores, hotels and other stores (hereinafter: Partner) sell unsold, but still good food/food at a discount. Through crumbs.hr, the User or you (a natural person using the crumbs.hr service) can book Packages whose exact content is mostly unknown through the crumbs.hr interface (hereinafter: Package).
Information about the service provider (hereinafter: Contractor): name: Crumbs Technology doo.
Seat: Trg Žrtava Fašizma 1, 10000 Zagreb
Registrar: Commercial Court in Zagreb,
MBS 081333978,
OIB 43800037093,
EUID HRSR.081333978
E-mail address: info@staging15.crumbs.hr
I. GENERAL TERMS OF THE AGREEMENT FOR USE crumbs.hr
Interface crumbs.hr can be used by natural persons as Users by entering their registration data.
By using crumbs.hr, the User accepts the license terms of the crumbs.hr user interface specified in these General Terms and Conditions.
After entering the registration information, the condition for registration in the crumbs.hr system is that the User is familiar with and accepts these General Terms and Conditions of the Data Protection Information as binding. You must provide a legal declaration about all of this during the registration process. Registration completed in this way also constitutes consent to the handling and processing of submitted data in accordance with the Data Protection Notice, acceptance of the provisions of these Terms and Conditions, acceptance of the terms of the license for the use of crumbs.hr surfaces and the User’s confirmation that he fulfills the Contractor’s obligation to provide information according to the relevant Government Decree.
During registration, an unwritten contract for the use of the crumbs.hr interface is concluded between the User and the Executor, which the Executor archives and keeps until the end of the 6th calendar year from its conclusion.
The user is obliged to keep the registration data in such a way as to prevent unauthorized access and possible unauthorized purchases in his name and with his data.
Users can cancel their registration at any time.
The User confirms that the Contractor only organizes the sale of Packages on the Platform on behalf of the Partner, and that there is no contractual relationship between the Contractor and the User regarding Packages or the sale of Packages. An exception to this is a self-distributed food package assembled by the contractor and uploaded to the contractor interface on behalf of the contractor (for example, Crumbs Box). More information about this can be found in III. / contains the number of chapter B. The executor is not responsible for the Packages or for the fulfillment of the agreement between the Partner and the User. The production and distribution of food/food is carried out by Partners associated with crumbs.hr, except for Packages listed on behalf of the Contractor, which are distributed by the Contractor.
Using the crumbs.hr interface is free for users.
II. TERMS OF ORDERING AND PURCHASING ON crumbs.hr
After opening the crumbs.hr interface and registering the User in the system, the crumbs.hr interface will display restaurants and shops connected to the system that offer food/food at reduced prices, as well as currently available discounted food/ the food they offer. The list and price of discounted meals/groceries is published at different times depending on the decision of the stores and restaurants that join the system and is constantly changing. By marking the food/groceries selected from the current offer and their quantity, the User can put it in the basket and order. The content of the basket can be changed until the order is sent, after the order is sent it is no longer possible to change it. Sending an order creates a payment obligation for the User. The ordered meals/groceries are paid for by card payment or a free multi-purpose voucher (Appendix No. 1). After payment by bank card, crumbs.hr confirms the reservation by sending the code number and indicating where and from where the food/groceries can be collected with the received code number.
The User can pay for the purchase with a bank card or Crumbs money available through crumbs.hr, a receipt (in all cases) and an invoice (if requested) will be issued by the partner and/or sent by e-mail when the order is placed, i.e. delivered to the User at the same time as the food is picked up /food.
The Service Provider may have the right to issue a certificate or invoice on behalf of the Partner based on an assignment agreement specifically intended for this.
The user pays the purchase price of the Package in advance. Payment of the purchase price of the product is made by Stripe, operated by the website payment service provider, Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland, using an electronic payment system (hereinafter : ” Stripe System “) or using the Stripe electronic payment system or other electronic payment system. If the Stripe system does not work for any reason, the Service Provider reserves the right to use other electronic payment systems. Detailed information about electronic payment and the Stripe system is available at the following links: https://stripe.com/. Bank card data will not reach the Executor.
Confirmation of the order by the Executor creates a contract concluded electronically between the User and the Partner connected to the system. The date of conclusion of the contract is the day of order confirmation. A contract is a contract drawn up electronically, which is not considered a written contract.
Simultaneously with the order, the User as a consumer confirms that he cannot exercise his right of termination or withdrawal without reason within fourteen days from the date of conclusion of the contract in relation to perishable products or products that retain quality for a short time.
The User can eat the food/food locally or take it with him, as determined by the Partner. In the latter case, the Partner has the right to charge a fee for packaging on the spot. To the best of his knowledge, the Executor is obliged to indicate this on the purchase interface, however, the definition of the Partner is authoritative.
Purchased Packages can be collected by users in restaurants and stores during their working hours – valid on the day of the order – at the time specified in the collection time specified by the Partner or the store, but no later than the end of the time interval for collection. The user must prove his purchase and its quantity, which he must do on the crumbs.hr interface when receiving the order. When handing over, you are obliged to change the status of the Package from “Order accepted” to “Executed” on the spot, the same day at the latest. In cases that are not the User’s own fault (inadequate field strength coverage, shopping on the website crumbs.hr, lack of mobile internet), the User is obliged to set the status to “Done” as soon as possible after receiving the Package.
The user confirms that the purchase price of meals/groceries that he did not receive due to his own fault will not be refunded.
The goal of crumbs.hr is to avoid food waste. Therefore, Partners do not have the right to produce surplus food for the purpose of serving Users. The User accepts that due to the above reasons it may happen that the Partner is forced to cancel the order due to an unforeseen shortage of products sold on crumbs.hr. In this case, the User can ask the Executor to refund the value of the order.
Available stock at Partners is constantly changing beyond our control, therefore the Crumbs ordered are assembled in light of current stock. Due to inventory changes or changes caused by consumer prices applied by partners, the amount of the indicated discount – in light of the Crumbs actually assembled and received – may change or even be less, but the value of the Crumbs will always reach the amount actually paid by the consumer. If the actual discount is less than the amount of the indicated discount, the User may request compensation, up to the amount between the indicated original price and the value of the meals/groceries actually received.
Further restaurant and commercial distribution of food/groceries purchased through crumbs.hr is prohibited!
II./A. CRUMBS COUPON AND REVIEWS
The user of the Crumbs service can receive a Crumbs coupon through periodic campaigns. (Expired campaign example: User invites new users to register for Crumbs service.) User can use Crumbs coupon to get a discount on a purchase through Crumbs service.
The contractor can unilaterally determine the conditions of allocation, use and validity in relation to the Crumbs coupon.
Crumbs coupons cannot be exchanged for cash.
The Crumbs Coupon or Crumbs Coupon will be destroyed if the Supplier discovers any misuse of the Crumbs Coupon or Crumbs Coupon, or suspects or discovers that the Crumbs Coupon or Crumbs Coupon has been given on a fraudulent basis. In such cases, the Supplier may invoice amounts paid with such Crumbs Coupons or Crumbs Money.
Based on the Executor’s own discretionary decision, the user may write an opinion, submit a request or make a development proposal on the Executor’s service (“User Content”). The User Content communicated in this way is your property, but by communicating it, you agree that the Executor will make the User Content available worldwide, without time limit, reserving the right to transfer, without the obligation to pay a fee for use, in a way that also extends to further use, copying , further develop, distribute, publish or otherwise derive economic benefit from it, whether on currently available or future interfaces, even in the absence of further notice or consent of the User, without the User or any person or organization being obliged to pay any fees . In this case, the User guarantees that he has the right to transfer the above-mentioned rights, and that the User Content is not offensive, defamatory or obscene, and that it does not violate or threaten the rights of third parties to intellectual works, property or privacy and does not lead to a violation of applicable laws.
II./B. Crumbs BOX
Individual food packages put together by the Executor (hereinafter: Crumbs Box) are sold on the Executor’s website. Crumbs Box contains short-lived food items sold by the Contractor as a surprise package.
The Crumbs Box can be collected at a specific time and place specified by the Supplier and indicated on the interface. The user must collect the Crumbs Box in person on the day of purchase. If the takeover does not occur, the Executor has no right to the subsequent handover of the Crumbs Box due to the expiration of the validity period, and the User confirms that in this case he is not entitled to compensation or reimbursement of costs.
In other aspects of Crumbs Box and in all cases that are not covered by the Crumbs Boxes chapter, the provisions of the General User Terms are applicable.
III. ISSUES OF LIABILITY
The contractor is solely responsible for the technical work of the crumbs.hr interface. Since the use of the interface is free for the User, it excludes any financial compensation or compensation obligation for any damage caused to the consumer as a result of a technical error of the interface.
The executor is not responsible for the accuracy, adequacy and completeness of the data posted on the website crumbs.hr.
The respective Partner is solely responsible for the suitability, quality and packaging of meals/food purchased through the crumbs.hr interface, the Partner’s behavior towards Users and their regular operation.
The executor enables the establishment of contact between the User and the Partner exclusively through the crumbs.hr interface. The Executor, in the contract concluded with the Partner, establishes as an obligation full compliance with the laws that apply to their business, especially food safety regulations, however, it is not able to continuously monitor this, therefore it excludes its responsibility for any legal violations committed by the Partner or resulting from violations of the contract between the Executor and the Partner for damage to the User.
The Contractor or Partner is not responsible for the consequences of possible errors in the delivery or storage of food/food received by the User. Proper transportation, storage and use of the received food/food is the sole responsibility of the User.
NOTICE ON THE RIGHT OF WITHDRAWAL
The user, as a consumer, can cancel his order no later than 3 hours before the start of the pre-determined collection time specified for the Package sold by the Partner, if he informs the Executor about this via the customer service telephone number or the e-mail address specified in the application/ crumbs.hr website, therefore has the right to cancel. In this case, the User can ask the Executor to refund the value of the order. Order cancellation must be notified to crumbs.hr and the respective partner through customer service.
If the quality of the purchased product is damaged during on-site delivery to the extent that it is unsuitable for its original purpose or from a hygienic point of view unsuitable for human consumption, the Partner may offer a replacement product. If the User accepts the replacement of the product, the execution of the contract will continue unchanged as described above, taking into account possible individual changes with the User.
If the User does not accept the replacement of the product and does not request the handover of the defective product, this is considered a cancellation of the order. If the Executor judges that the cancellation is justified, the product price will be refunded within 10 days from the day of completion, which the Executor will transfer to the account used by the User for payment.
If the User wishes to return a non-perishable product or file a complaint regarding the provision of a service, the Merchant that sold said product will be solely responsible for accepting and/or rejecting such return, in accordance with its own internal rules and applicable legislation. Therefore, in all cases, the return of a non-perishable product is subject to the Merchant’s return policy in each case, and the decision as to whether a return is appropriate will always rest with the Merchant. Similarly, the Merchant will decide how to make the refund (cash, credit card, store voucher, etc.) according to its own refund policy.
Crumbs shall not be responsible for such return, nor for compliance with the Merchant’s return policy with all applicable laws. This does not affect Crumbs’ ability to act as an intermediary between the User and the Merchant in resolving the complaint. The User must inform Crumbs about the solutions offered by the Merchant if a dispute arises.
With regard to the circumstances according to which:
a contract is concluded between the Partner connected to the system and the consumer,
the Partner connected to the system exclusively distributes perishable products or products whose quality is preserved for a short time.
The consumer declares during registration that he loses the right to cancel no later than 3 hours before the start of the collection period, therefore, the consumer cannot withdraw from the contract concluded between the Partner and the consumer through the Crumbs interface.
V. COPYRIGHT ISSUES RELATING TO THE USE OF CRUMBS SURFACES
The crumbs.hr interfaces (including the website, related social media sites and mobile application) are copyrighted works. The user has the right to print certain parts of the website or download them to a hard disk and share them with other people, provided that he does so exclusively for informational purposes. All copies made by the User (not including the hard disk version of the website) must contain the following copyright statement: Copyright © Crumbs Technology doo – All rights reserved.
Without prior written permission, it is prohibited to copy, reproduce, retransmit to the public all or part of the website for informational purposes (e.g. for commercial purposes), and/or distort, mutilate, use, use or process the content of the website in whole or in part , sale without the written consent of Crumbs Technology doo.
By downloading the interface to a mobile phone or using the website, the User acquires the right to use it exclusively for running on a given device.
It is prohibited to modify the website (or any part of it) or incorporate it into any other work, printed document, blog, own website or third party website without prior written permission.
The reader and user of the website acknowledges that the creator has the right to be punished in case of unauthorized use. The amount of the fine is EUR 2,500 gross per sentence and/or image and/or video.
The reader and user of the website acknowledges that this penalty clause is not excessive and uses the website with this in mind.
In case of copyright infringement, Crumbs Technology doo applies a notarial certification, the amount of which is also charged to the user who infringes copyright.
Decrypting the interface, copying it to a device other than a mobile device, converting it, distributing it in any way or any other use not permitted by these General Terms violates the copyright of the Executor, for which the person who violates the law is responsible. according to civil and criminal law.
YOU. EXCLUSION OF THE USER FROM THE SERVICE
Based on a unilateral decision, the Executor has the right to immediately remove the User from the crumbs.hr service or suspend the User from the crumbs.hr service, or refuse or cancel any User Order, if (i) the User abuses the crumbs.hr service or causes any damage or disadvantage to the crumbs.hr service or Partners and/or the Contractor or the Contractor’s employees; (ii) the Supplier has a reasonable belief that the User is committing fraudulent acts when using the crumbs.hr service; or otherwise fails to fulfill its obligations under these Terms of Service; (iii) The User exhibits threatening, harassing, racist, sexist or any other behavior that crumbs.hr considers inappropriate towards Partners or employees of the Contractor.
VII. COMPLAINT RESOLUTION, LAW ENFORCEMENT, DISPUTE RESOLUTION
The user confirms that these OU. In accordance with the provisions of Chapter 3, the User can only contact the crumbs.hr customer service regarding the quality of distributed food/groceries, as well as the regularity of the Partner’s business, the appropriateness of their behavior towards the User. and their activities. The user can initiate legal proceedings against a specific partner or company with legal measures related to the quality and safety of products and the application of product liability rules, as well as the conclusion and execution of contracts. The contractor is solely responsible for the operation of the crumbs.hr interface.
If the User has a complaint about the operation of the crumbs.hr interface, he can report it to the Executor through the respective interfaces (mobile application and website) or through the contact information listed below.
Contact details of the central customer service: E-mail: info@staging15.crumbs.hr
The executor examines each complaint thoroughly and informs the User of the results within 30 days at the latest.
If the User’s complaints cannot be resolved during the appeal process, and if other disputes arising from the User are not resolved during negotiations between the parties, the User has the right to use the following legal forums and tools.
Directive 2013/11/EU of the European Parliament and the Council prescribes the methods and basic rules of alternative, peaceful dispute resolution between the User as a consumer and the Executor as an entrepreneur. The Directive designates the Online Dispute Resolution Platform operated by the European Commission on the website https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU as the primary dispute resolution platform. forum for online services.
Conciliation body: For the purpose of out-of-court resolution of a consumer dispute related to the quality of the service, the User may initiate proceedings with the conciliation body competent for his residence or place of residence, or he may contact the conciliation body operating at the professional chamber competent for the location of the Executor. In applying the rules that apply to the Settlement Council, a consumer is also a non-governmental organization, church, apartment building, housing association, micro, small and medium-sized enterprise according to a special law that buys, orders, receives, uses, uses goods, or commercial communications or offers that refer to the recipient of the goods.
The Commercial Court in Zagreb is responsible for all disputes.
Submission of complaints to consumer protection authorities. If the User notices a violation of consumer rights, he has the right to file a complaint with the competent authority for consumer protection according to his place of residence. After evaluating the complaint, the body decides on the implementation of the consumer protection procedure.
VIII. OTHER PROVISIONS
The executor has the right to unilaterally change these GTC, but must always publish the current text version. Users who join crumbs.hr are obliged to follow the changes of these Terms and Conditions: in all cases, the provisions of the Terms and Conditions in force on the day of the activity will be considered authoritative for their activities.
In matters not regulated by these General Terms and Conditions, valid Croatian legislation is applicable.
The crumbs.hr website and mobile application are under national and international copyright protection. In order to hold copyright infringers civilly and criminally responsible, the rights holder will immediately take all possible legal steps.
With regard to personal data entered through the interface and defined in the Data Protection Information, the Executor is considered the data controller. By accepting these terms of use, the User gives consent to the Executor to handle his personal data in accordance with the Privacy Policy.
The provisions of these Terms and pre-contractual information are interpreted in a way that contributes to the performance of contractual obligations for the benefit of the Platform and the User. Any misunderstandings that arise as part of the contractual relationship between the Platform and the User will be resolved amicably. In case of failure, the User expressly agrees that the relevant dispute will be handled by the competent court in Zagreb, applying the laws of the Republic of Croatia.
In accordance with the Law on Consumer Protection and other regulations in the field of consumer protection, any dispute can be resolved in an out-of-court procedure, in the manner and under the conditions defined in the aforementioned regulations.
The Executor respects and protects the User’s personal data. In accordance with the provisions of the relevant legislation and the Data Protection Information of the Executor, the submitted data is treated confidentially, except for the transfer between the data controller and the data processor, which is necessary for the performance of the service, and is not forwarded to third parties, and serves exclusively for the purpose of the interface and fulfilling obligations prescribed by law.
Without the prior consent of the User, the entrepreneur has the right to partially or fully assign, transfer or transfer all or any of the rights or obligations specified herein to his subsidiary or legal successor or to the buyer or acquirer of his business assets related to the crumbs.hr Service.
Appendix I: Conditions of use of the “Crumbs Coupon” gift voucher.
The purpose of these regulations is to establish that Crumbs Technology doo, Trg Žrtava Fašizma 1, 10000 Zagreb, (hereinafter: Publisher). “Crumbs Coupon” issued by the Issuer, the gift certificate can be issued and used in the web store that operates under the domain name https://staging15.crumbs.hr/ and in other places of acceptance.
I. TERMS
Gift Voucher: a non-personalized, printed or electronic document with unique identification marks created by the Issuer, whose current owner is entitled to compensation for the purchase price of products sold at Acceptance Points within the Validity Period, until the Value Issuance.
Issuer: Crumbs Technology doo, Trg Žrtava Fašizma 1, 10000 Zagreb
Place of acceptance: Service provider in a contractual relationship with the Issuer, with whose service the Gift Voucher can be used by using its service.
Buyer: A natural or legal person who buys, owns or uses a Gift Voucher or another legal person without legal personality.
Validity period: The period indicated on the Gift Voucher as a date or in another clearly defined way within which the Gift Voucher can be used.
Issue Value: The limit of the amount in which products can be purchased in the Web Store using a Gift Voucher.
Coupon code: the unique identification code on the gift voucher, which can be used to redeem the gift voucher during purchases in the webshop or at other acceptance points.
II. ISSUING GIFT VOUCHERS
A gift voucher is a non-personal document that is created in print or electronically. A gift certificate is not considered money or a security.
The customer can buy a Gift Voucher in the Web store or at various Acceptance points.
Content of the gift voucher:
Name of the gift voucher (“Crumbs Coupon”)
Information of the issuer (company name, registered office, tax number)
Issuance value of the gift voucher, which is determined in EUR
Coupon code
Validity
Marking of acceptance locations (if not marked, they can be used freely )
The Issuer has the right to issue a Gift Voucher in the amount it determines. The issuer has the right to unilaterally decide to suspend or terminate the sale of gift vouchers at any time, without prior notice.
The Issuer may at any time destroy Gift Vouchers in its possession that have not yet been sold.
Forgery of gift vouchers is a criminal offence.
The issuer issues vouchers in different denominations. The issuance amount shown on the gift voucher includes VAT.
The purchase price of the Gift Voucher is equal to the Issue Value of the Gift Voucher.
Loss or destruction of a gift voucher does not give you the right to request a replacement voucher or a refund of the purchase price. The gift voucher invoice does not replace the gift voucher.
The gift certificate cannot be used.
Only those Gift Vouchers that have been confirmed by the Issuer at the time of issuance, i.e. an indication proving issuance by the Issuer, as well as information on the validity period, are valid.
By purchasing a gift certificate or acquiring it in any way, the customer obligatorily accepts the regulations for issuing a gift certificate that are in force at all times.
III. USE AND USE OF GIFT VOUCHERS
Gift vouchers can only be used in the Webshop and at Acceptance Points with confirmation of the coupon code on the Gift Voucher, exclusively to reimburse the purchase price of the products sold there. The gift voucher cannot be exchanged for money, the money from the Gift voucher cannot be returned.
The gift certificate is not tied to a person, it can be freely transferred. The person who has the Gift Voucher is considered the owner of the Gift Voucher.
The owner of the Gift Voucher has the right to purchase the product in the Issue value of the Gift Voucher by using the Gift Voucher within the Gift Voucher Validity Period.
Use of the Gift Voucher in case of purchase in the Web store by entering the Coupon code on the specified interface.
The use of the Gift Voucher is realized by the Customer exchanging the purchase voucher for the product on the website or at the Acceptance Point.
During the purchase process, the issued value of the gift voucher or its part is deducted from the total payment amount. The customer has the option to use the Gift Voucher in several installments, i.e. if he does not use the entire value of the Edition, he can use the remaining amount later.
If the amount on the gift voucher does not cover the total amount of the purchased product, the rest must be compensated in cash.
It is possible to use several Gift Vouchers at the same time during the purchase process in the Web store or at the Acceptance Point.
The validity period of gift vouchers is the period specified on the gift voucher. Upon expiry of the period specified on the Gift Voucher, the possibility of using the Gift Voucher ceases, and the Gift Voucher becomes invalid. It is not possible to extend the validity period of the gift voucher.
The gift certificate is not tied to a person, it can be freely transferred to anyone, and it can be used by anyone. Pursuant to the provisions contained in this point, the Issuer does not assume any responsibility in connection with the fact that the Gift Voucher is not used by the person entitled to it. In this context, the Issuer is not obliged to investigate whether the person who redeems the Gift Voucher has the real right to obtain a discount resulting from the use of the Gift Voucher.
The owner of the gift certificate must keep the coupon code necessary for redemption confidential. The Issuer completely excludes its responsibility and excludes the payment of any kind of compensation or damage, as well as the issuance of a new Gift Voucher, in the event that the Coupon Code is not used by an independent third party.
as binding.
If these regulations do not contain a different provision, the sales relationship for the purchase of the Gift Voucher and the sales relationship affected by the use of the Gift Voucher are governed by the provisions of the General Terms and Conditions of the Web Store. and related regulations.
The Issuer reserves the right to unilaterally change the provisions of these Rules at any time, but this must not affect the validity period of Gift Vouchers purchased before the Rules were changed, nor the basic rights of the Customer in connection with their use.